Ratgeber zu KI und ERP

Was kaufmännische Leitung und IT wissen wollen, bevor sie ERP-Daten mit KI und Automatisierung verbinden. Mit den Unterschieden zwischen den Ansätzen und den Fragen, die vorher geklärt sein sollten.

BMD NTCS im Unternehmen: Wie kommen Daten aus Warenwirtschaft und Rechnungswesen in eine KI?

BMD NTCS im Unternehmen und KI: was BMD Fox kann, welche Datenwege aus Warenwirtschaft und Rechnungswesen dokumentiert sind und was offen bleibt.
Dürfen wir Lieferantenrechnungen fürs ERP von einer KI auslesen lassen?

Lieferantenrechnungen per KI auslesen: was DSGVO und Aufbewahrungspflicht nach BAO verlangen und welche Fragen Sie jedem Anbieter vorher stellen sollten.
Gilt der AI Act für uns, wenn wir KI rund ums ERP nutzen?

AI Act für KMU mit ERP in Österreich: Ihre Rolle als Betreiber, warum Belege lesen kein Hochrisiko ist und wann ein Chatbot gekennzeichnet sein muss.
Kunden bestellen mit ihren eigenen Artikelnummern: Wie findet die KI unseren Artikel?

Wie eine KI Kundenartikelnummern und freie Bezeichnungen aus Bestellungen den eigenen Artikeln im ERP zuordnet, wo sie unsicher ist und wie sie dazulernt.
Neue Kollegin im Innendienst: Wie findet sie sich schneller im ERP und in unseren Hausregeln zurecht?

Einarbeitung im Innendienst: wie eine KI-Wissensdatenbank Fragen zu ERP-Bedienung und Hausregeln aus Ihren Unterlagen beantwortet, mit Fundstelle.
Odoo mit einer externen KI verbinden: Welcher Tarif ist dafür nötig?

Odoo und externe KI: warum die externe API laut Hersteller nur im Tarif Custom vorgesehen ist, was Odoo 19 an KI mitbringt, was der Wegfall von XML-RPC heißt.
Preisänderung zum Jahreswechsel: Kann KI das Kundenschreiben und die Händlerinfo vorbereiten?

Preisänderungen ankündigen mit KI: wie aus Stichpunkten Entwürfe für Kundenschreiben, Händler-Newsletter und Gesprächsleitfaden entstehen.
SAP Business One an eine KI anbinden: Braucht der Zugriff von außen eine eigene Lizenz?

SAP Business One und externe KI: Service Layer und DI API, was über Lizenzen für indirekten Zugriff bekannt ist und was Sie Ihren SAP-Partner fragen sollten.
Soll ein Website-Chatbot Händlern Lagerstand und Lieferstatus aus dem ERP nennen?

Lagerstand und Bestellstatus im Website-Chatbot: was dafür nötig ist, welche Risiken bestehen und warum ein Start ohne ERP-Zugang oft klüger ist.
Unsere ERP-Kunden fragen nach KI: Wie kann ein Systemhaus antworten, ohne selbst KI-Spezialisten aufzubauen?

Für ERP-Systemhäuser: welche KI-Wünsche Kunden haben, wie man sie einordnet und wie die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister im Hintergrund aussieht.
Was ist n8n und brauchen wir das neben unserem ERP?

n8n einfach erklärt: was das Automatisierungswerkzeug neben dem ERP erledigt, wann es sich lohnt, wann nicht und wer sich im Betrieb darum kümmert.
Was kostet es uns, wenn im Büro weiterhin alles von Hand ins ERP getippt wird?

Kosten des Abtippens selbst ausrechnen: welche Zahlen Sie im Unternehmen zählen, welche Folgekosten oft vergessen werden und wann Umstellen nichts bringt.
Welche Daten aus dem ERP sollten wir keiner Cloud-KI geben?

ERP-Daten nach Schutzbedarf einteilen: was unbedenklich ist, was nur mit klaren Verträgen in eine EU-Cloud gehört und wofür eine lokale KI die Antwort ist.
Wie beantworten wir Anfragen zum Liefertermin schneller, ohne jedes Mal im ERP zu suchen?

Wo bleibt meine Bestellung? Wie eine Automatisierung Terminanfragen erkennt, den Stand aus dem ERP holt und dem Innendienst einen Antwortentwurf bereitlegt.
Wie prüft der Einkauf Auftragsbestätigungen von Lieferanten automatisch gegen die Bestellung im ERP?

Auftragsbestätigungen automatisch prüfen: wie eine Automatisierung Preise, Mengen und Termine mit der Bestellung im ERP vergleicht und Abweichungen meldet.
WinLine AIDA oder eigene Wissensdatenbank: Was braucht ein WinLine-Anwender?

mesonic WinLine und KI: was der Assistent AIDA laut Hersteller kann, wo eine Wissensdatenbank daneben hilft und welche Datenwege WinLine dokumentiert.
Wir führen viele Excel-Listen neben dem ERP: Lässt sich das automatisieren?

Rückstands-, Preis- und Provisionslisten: wann sich Excel-Listen neben dem ERP automatisch füllen lassen, wann sie ins ERP gehören und wann man sie streicht.
Wo steht, was wir mit dem Lieferanten vereinbart haben? Konditionen und Rahmenverträge per Frage finden

Bonus, Staffelpreise, Preisgleitklausel: wie eine KI-Wissensdatenbank Vereinbarungen mit Lieferanten in Verträgen und Mails findet, mit Fundstelle.
Womit fängt ein KMU mit ERP bei KI am besten an?

Der erste KI-Schritt im Unternehmen mit ERP: welche Aufgaben sich für den Anfang eignen, welche nicht, und wie man ohne Großprojekt prüft, ob es sich lohnt.
Wovon hängt ab, was eine KI-Lösung rund ums ERP kostet?

Was den Preis einer KI- oder Automatisierungslösung neben dem ERP bestimmt: Zahl der Quellen, Zugangsweg, Lizenzen des ERP-Herstellers, Betreuung und Betrieb.
Bestellungen aus E-Mails erfassen: Wann lohnt sich die Automatisierung?

Kunden bestellen per Mail, PDF oder Excel. Wann sich das automatische Erfassen als Auftragsentwurf lohnt, wie es abläuft und wo das Team weiter prüfen muss.
Copilot in Business Central oder eigene KI: Was passt wofür?

Was Copilot in Microsoft Dynamics 365 Business Central kann, wo seine Grenzen liegen und wann eine zusätzliche Wissensdatenbank neben dem ERP sinnvoll ist.
Eingangsrechnungen automatisch ins ERP: Was lässt sich sinnvoll automatisieren?

Von der Rechnungsmail bis zur Buchung: welche Schritte bei Eingangsrechnungen automatisierbar sind, wo Prüfung bleibt und welche Rolle E-Rechnungen spielen.
ERP-Daten in normaler Sprache abfragen: Wie geht das und wo sind Grenzen?

Umsätze, offene Posten, Lieferstände per Frage statt per Auswertung: wie Abfragen in normaler Sprache funktionieren und warum Zahlen nachprüfbar bleiben.
KI im ERP oder daneben: Was ist der Unterschied?

Viele ERP-Hersteller bauen eigene KI ein. Wann diese reicht und wann eine KI neben dem ERP sinnvoll ist, die auch Dokumente und Postfächer kennt.
Lohnt sich ein Website-Chatbot für Hersteller und Großhändler?

Wann ein Chatbot Händler- und Kundenanfragen sinnvoll vorbereitet, welche Inhalte er braucht, was er nicht zusagen darf und was der AI Act verlangt.
Lokale KI neben dem ERP: Wann lohnt sich eigene Hardware statt Cloud?

Wann ein eigenes Sprachmodell im Serverraum für Buchhaltungs-, Lohn- und Kalkulationsdaten sinnvoll ist, wie der Machbarkeits-Check läuft, wo Grenzen liegen.
Produkttexte und Händler-Newsletter mit KI vorbereiten: Wie geht das ohne Marketingabteilung?

Wie aus Stichpunkten oder einer Sprachnachricht Entwürfe für Produktseiten, Händler-Newsletter und LinkedIn entstehen, mit Stilprofil und Freigabe.
REST, OData, ODBC, Export: ERP-Schnittstellen verständlich erklärt

Welche Wege es gibt, Daten aus einem ERP zu lesen: Programmierschnittstellen, Datenbankzugriff, Dateiexport. Was sie bedeuten und worauf man achten muss.
Schlechte Stammdaten im ERP: Wie hilft KI beim Aufräumen?

Doppelte Kunden, fehlende Artikelangaben, veraltete Adressen: wie KI Stammdatenfehler im ERP findet und Korrekturen vorschlägt, ohne selbst etwas zu ändern.

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